Навчальна Програма TOTEM

Навчання, що трансформує бізнес.

Програма навчання TOTEM — це потужний практичний інструмент, створений спеціально для підприємців, які прагнуть системного розвитку та масштабування власної справи. Вона поєднує світові підходи Agile, Lean, Kaizen, OKR, Design Thinking, TPS, адаптовані під реалії сучасного українського та європейського ринку.

Кожен модуль програми — це не просто теорія, а реальні інструменти, які учасник одразу може застосувати у власному бізнесі:

Аналіз зовнішніх загроз і стратегічне планування — дає змогу побачити реальну картину ринку та підготувати бізнес до будь-яких сценаріїв.
Побудова бізнес-моделі та перевірка гіпотез — допомагає не просто будувати компанію, а створювати стійку систему, що здатна масштабуватись.
Agile-фреймворки (Scrum, Kanban, Nexus) — забезпечують гнучке управління командами, процесами та проєктами.
Lean Management і система постійного вдосконалення (Kaizen) — дозволяють прибрати надлишки, оптимізувати витрати і сфокусуватися на цінності для клієнта.
Маркетинг, продажі, організаційна структура — формують потужну базу для зростання, що базується на даних, системності та реальних метриках ефективності.
Системне мислення та моделювання бізнесу — навчають бачити компанію як живу систему та керувати змінами стратегічно.

Кожен модуль навчання — це цеглина у фундаменті сильного, адаптивного та конкурентного бізнесу.

TOTEM — там, де знання одразу стають результатами.

Навчальні програми

Ітненсивні спеціалізовані курси, як онлайн, так і офлайн, які представлені нижче:

Розробка та вдосконалення бізнес-моделі
Системне мислення – мислення системами
Брендінг та корпоративна ідентичність
Основи ефективного маркетингу (в тому числі психологія, дизайн, стратегія, створення каналів зворотнього зв’язку, його аналіз та вдосконалення стратегії)
Продаж (створення воронки, генерація лідів, професійні перемовини, закриття угоди, післяпродажні стратегії, техніки комунікації та переконання)
SMM & PPC & SEO
Agile Product Development
Agile Marketing
Agile Sales
Agile Transformation
SCRUM
Kanban
Scaled SCRUM
SCRUM Master
SCRUM Product Owner
Product Backlog Management
Lean Management
Value Stream Mapping
Kaizen (Філософія безперервного покращення процесів)
Design Thinking
Аналіз зовнішніх загроз та шансів для підприємств
Аналіз найпоширеніших помилок, які не помітні на перших погляд, але блокують розвиток бізнесу
НЛП, Комунікація без агресії та управління конфліктами
Інструменти ефективної фасилітації та командної взаємодії

Власник/керівник
Відділ маркетингу/збуту
Розробка продукта
ІТ
Керівники відділів / менеджери

3-денний Sprint

Інтенсивний курс, який торкається всіх тем великого курсу (“Agile та Lean Трансформація”), але подається в концентрованому вигляді протягом 3-денного «Кемпу» офлайн в обраній локації.

Курс “Agile та Lean Трансформація”

Структура курсу “Agile та Lean Трансформація”, розрахована на 40 навчальних днів, по 4 навчальні модулі на день (усього 160 модулів).

Блок 1. Стратегічне мислення та дизайн бізнесу (День 1–8)

День 1. Середовище сучасного бізнесу

1. Поняття VUCA-світу
2. Теорія "Чорного лебедя"
3. Конкуренція та олігополії
4. Модель 5 сил Портера

День 2. Бізнес у змінному середовищі

5. Амбідекстрія: баланс між дослідженням і виконанням
6. Модель "Будинок змін"
7. Cynefin Framework
8. Модель Kano: класифікація потреб клієнтів

День 3. Стратегічна аналітика

9. SWOT-аналіз
10. PESTLE-аналіз
11. Типологія стратегій розвитку
12. Стратегічні ризики та антикрихкість

День 4. Бізнес-моделювання

13. Введення у Business Model Canvas
14. Побудова Value Proposition Canvas
15. Методика Jobs-To-Be-Done
16. Аналіз бізнес-модельних патернів

День 5. Клієнтоорієнтований дизайн

17. Personas
18. Customer Journey Mapping
19. Design Thinking: фази і процес
20. Прототипування рішень

День 6. Сценарне планування та адаптація

21. Введення у сценарне планування
22. Фреймворк 3 горизонтів
23. Визначення точки зростання
24. Перевірка гіпотез у бізнес-моделі

День 7. Основи системного мислення

25. Компоненти систем
26. Взаємозв’язки та причинно-наслідкові петлі
27. Підсилюючі та стабілізуючі петлі
28. Відкриті й закриті системи

День 8. Системна динаміка

29. Стоки та потоки (Stocks & Flows)
30. Межі системи
31. Динаміка складних систем
32. Ідентифікація вузьких місць

Блок 2. Agile-підходи та фреймворки (День 9–18)

День 9. Основи Agile

33. Принципи Agile
34. Маніфест Agile
35. Ітеративна та інкрементальна розробка
36. Самоорганізовані крос-функціональні команди

День 10. Scrum Framework

37. Ролі Scrum (PO, SM, DevTeam)
38. Scrum події
39. Scrum артефакти
40. Три стовпи Scrum: прозорість, перевірка, адаптація

День 11. Поглиблений Scrum

41. Scrum + Kanban
42. Скейлований Scrum (Nexus)
43. Product Backlog: побудова та пріоритети
44. Evidence-Based Management (EBM)

День 12. Kanban як система

45. Принципи Kanban
46. Канбан-дошка
47. Обмеження WIP
48. Потік та візуалізація

День 13. OKR та гнучке управління цілями

49. Введення в OKR
50. Створення ефективних Objectives
51. Вимірювання результатів
52. Інтеграція OKR у Scrum-команди

День 14. Agile в маркетингу

53. Agile marketing manifesto
54. Content Marketing та Kanban
55. ROI в маркетингу
56. Спринти в маркетинговій команді

День 15. Agile в продажах

57. Продажна воронка
58. Kanban у продажах
59. Відповідальність команди
60. Збір фідбеку від клієнтів

День 16. Agile в організації

61. Agile governance
62. Матричні структури
63. Плоскі ієрархії
64. Динамічне пріоритезування портфеля проектів

День 17. Гібридні фреймворки

65. SAFe
66. Spotify model
67. Holacracy
68. Disciplined Agile

День 18. Фасилітація і командна динаміка

69. Фасилітація подій Scrum
70. Ретроспективи та поліпшення
71. Командні ролі та конфлікти
72. Побудова довіри в команді

Блок 3. Lean, Kaizen та постійне вдосконалення (День 19–26)

День 19. Lean основи

73. Muda, Mura, Muri
74. 7 типів втрат
75. Цінність для клієнта
76. Lean мислення

День 20. Карта потоків цінності

77. Введення у Value Stream Mapping
78. Побудова карти потоку
79. Ідентифікація вузьких місць
80. Планування поліпшень

День 21. Kaizen як філософія

81. Принципи Kaizen
82. Участь працівників
83. Візуальний контроль
84. Gemba – місце реальної цінності

День 22. Практичні інструменти

85. 5S методологія
86. Fishbone-діаграма (Ishikawa)
87. Метод 5-Why
88. A3 Thinking

День 23. Lean в офісних процесах

89. Lean адміністративний
90. Оптимізація документообігу
91. Електронні Kanban-системи
92. Цифровізація процесів

День 24. Метрики та KPI

93. Lean метрики
94. Cycle Time / Lead Time
95. Throughput
96. Управління навантаженням

День 25. Зміни та їх впровадження

97. Принципи change management
98. Моделі ADKAR і Kotter
99. Психологія змін
100. Навчання у змінах

День 26. Сталість поліпшень

101. Система зворотного зв’язку
102. Культура безперервного розвитку
103. Інтеграція змін у щоденну практику
104. Розвиток менталітету зростання

Блок 4. Практичне впровадження, динамічні системи та сертифікація (День 27–40)

День 27. Побудова динамічної системи підприємства

105. Визначення системних меж
106. Виявлення зовнішніх і внутрішніх факторів
107. Stakeholder-аналіз
108. Ідентифікація основних системних процесів

День 28. Системна візуалізація

109. Побудова причинно-наслідкових зв’язків
110. Створення підсилюючих і стабілізуючих петель
111. Аналіз потоку і запасів (Stocks & Flows)
112. Візуалізація взаємодій на системній карті

День 29. Вузькі місця та важелі впливу

113. Виявлення bottleneck-ів
114. Аналіз leverage points
115. Побудова карти втрат
116. Стратегії системного впливу

День 30. Lean & Agile процеси у системі

117. Впровадження Lean у ключові потоки
118. Інтеграція Scrum / Kanban у практику
119. Формування команд для змін
120. Адаптація фреймворків до реалій компанії

День 31. Канбан-дошки в управлінні процесами

121. Візуалізація робочих потоків
122. Аналіз Lead Time і Cycle Time
123. WIP-обмеження
124. Управління завантаженням команд

День 32. Поліпшення за допомогою Kaizen

125. Проведення Kaizen-воркшопів
126. Участь працівників у змінах
127. Оцінка результатів
128. Інтеграція у щоденну практику

День 33. Бізнес-модель як інтегральна система

129. Побудова Business Model Canvas
130. Виведення цінності з практичного досвіду
131. Інтеграція системного підходу в BMC
132. Відображення потоків, запасів і важелів

День 34. Практичне застосування Agile в проєкті

133. Формування команд у SCRUM
134. Постановка цілей (Sprint Goal, Product Goal, DoD, Acceptance Criteria)
135. Побудова backlog-у
136. Розподіл ролей, події Scrum

День 35. Sprint 1 – симуляція

137. Sprint Planning
138. Робота над завданнями
139. Щоденна синхронізація (Daily Scrum)
140. Review + Retrospective

День 36. Sprint 2 – впровадження

141. Наступний спринт з реальними викликами
142. Вивчення перешкод
143. Збір зворотного зв’язку
144. Оцінка впливу на бізнес-модель

День 37. Підготовка до захисту проєкту

145. Оформлення результатів
146. Побудова презентації проєкту
147. Формування ключових висновків
148. Тестування рішення з фокус-групами

День 38. Захист та оцінка

149. Презентація проєктів перед журі / стейкхолдерами
150. Обговорення результатів
151. Відгуки від експертів
152. Визначення найкращих практик

День 39. Узагальнення навчання

153. Візуалізація здобутих знань
154. Фреймворк індивідуального розвитку
155. Побудова особистого плану дій
156. Гейміфікована ретроспектива

День 40. Сертифікація та випуск

157. Індивідуальне оцінювання
158. Вручення сертифікатів (загального та модульних)
159. Надання рекомендацій щодо впровадження
160. Нетворкінг та обмін планами впровадження

Підсумок:

40 днів, 160 модулів
Теорія, практика, проектна діяльність
Інтеграція Lean, Agile, Scrum, Kanban, Kaizen, системного мислення
Результат: повністю підготовлені учасники до трансформації організацій